FAQ's
Veelgestelde vragen
1. Ik ben de gebruikshandleiding / garantieboekje / Kia Assistance boekje van mijn wagen kwijt. Waar kan ik een nieuw krijgen?
Bij een van onze erkende Kia verdelers kan u het ontbrekende boekje tegen betaling bestellen of een digitale versie (in pdf-formaat) aanvragen.
2. Ik heb een duplicaat GVA nodig; waar kan ik dat krijgen?
3. Kan een lichte vracht terug omgezet worden tot personenwagen ?
Ja, een wagen in lichte vracht uitvoering kan terug worden omgezet tot personenwagen. De wagen moet voldoen aan de technische voorschriften voor personenwagens en moet voorzien zijn van de juiste documenten. U kan een aangepast GVA bestellen bij een Erkend Hersteller Kia. De kostprijs bedraagt € 100 BTWi.
4. Wat is het standpunt van Kia Motors Belgium mbt LPG?
Kia Motors Belgium verkoopt of verdeelt geen LPG installaties. Elke schade die het gevolg is van de installatie of het gebruik van een LPG installatie, wordt niet gedekt door de fabrieksgarantie
5. Is de fabrieksgarantie ook geldig bij een andere dealer dan de dealer bij dewelke ik de wagen heb gekocht.
De fabrieksgarantie is geldig bij alle Erkende Kia Verdelers. Dus indien u bijv. verhuist, dan kan u terecht bij een andere Erkende Kia Verdeler voor onderhoud, herstelling en garantie van uw wagen.
6. Ik koop een tweedehands Kia. Is de 7 jaar fabrieksgarantie nog geldig ?
De fabrieksgarantie van Kia is overdraagbaar van eigenaar. Indien de fabrieksgarantietermijn nog niet is afgelopen, is de fabrieksgarantie nog steeds geldig.
7. Wat indien ik niet naar een officiele dealer ga voor onderhoud?
Kia Motors Belgium beveelt ten strengste aan het onderhoud van uw wagen te laten doen door een Erkende Hersteller Kia. Uw Erkende Hersteller beschikt over de gepaste infrastructuur, diagnoseapparatuur en opleiding om uw wagen in beste conditie te houden.